Scottrade Options First

16 de fevereiro de 2016: Esta revisão foi atualizada para refletir as últimas pesquisas e os resultados da revisão de 2016. Para cortar a perseguição: Scottrade está à altura de seus comerciais. A empresa define o relacionamento de um corretor-cliente, com tudo, desde abrir uma conta até colocar um comércio ou receber orientação profissional sendo uma experiência direta e agradável. Quando eu abri uma nova conta para realizar minha revisão original da Scottrade, eu sabia que a Scottrade tinha uma concorrência difícil e estava curioso para ver o quão bem o corretor executaria. O aplicativo foi uma brisa, pois preenchi informações e aproveitei a assistência ao bate-papo ao vivo. Dentro de várias horas depois de completar minha candidatura, um representante da Scottrade da minha filial local me chamou, me deu boas-vindas ao corretor, deixe-me saber onde eles estavam localizados e perguntou se eu tinha alguma pergunta. Imediatamente, senti que estava em boas mãos e não podia ajudar, mas acho que a Scottrade seria o meu novo melhor amigo. Taxas de comissões Comparadas com outras corretoras de serviço completo, a Scottrade é principalmente menos dispendiosa. As ações ordinárias de estoque custam 7 em comparação com o concorrente de preços mais próximo, a Fidelity, que cobra 7,95 por negociação. Charles Schwab é o próximo mais próximo com seus 8,95 negócios. Todos os negócios operam sob uma estrutura de taxa fixa, o que significa que não há truques ou truques. O preço é simples e simples, a menos que você esteja negociando ações com menos de 1 por ação, para o qual o custo é de 7, mais .5 do valor comercial. As negociações de opções irão retornar 7, mais 1,25 por contrato, o que é mais caro do que os concorrentes da Scottrades se você estiver negociando mais de um punhado de contratos por vez. TD Ameritrade, ETRADE, Fidelity e Schwab têm taxas de comissão de base mais altas, mas apenas cobram .75 por contrato em vez de Scottrades 1,25. (Atualização 061516 - A Scottrade reduziu suas opções por taxa de contrato para .70.) Finalmente, a Scottrade oferece uma seleção maciça de fundos de investimento, perto de 14.000 fundos no total, de modo que você não terá problemas para encontrar algo que se adapte ao seu mix de portfólio. Os negócios de fundos mútuos custam apenas 17 cada, o mais baixo entre os concorrentes da Scottrades. Para aqueles que preferem ETFs em fundos de investimento, a Scottrade pode decepcionar, pois não possui uma seleção de ETF sem comissão. Se os ETF sem comissão são o seu objetivo, considere Charles Schwab, ETRADE ou TD Ameritrade, pois cada corretor oferece mais de 100 deles. O Serviço de Atendimento ao Cliente, Scottrade, que conquistou o título de Melhor Experiência Global do Cliente de 2012-2016, oferece o serviço ao cliente mais personalizado de qualquer um dos corretores de serviços completos que eu testei. E considerando a competição, isso não é um feito pequeno. Encontrei a Scottrade como a única corretora online que se baseia em sua rede de agências locais. Chamar o número de telefone de suporte no site da Scottrade durante as horas de mercado induz o prompt para seu código postal, e redireciona-o automaticamente para a sua filial local. Dentro de alguns anéis, eu estava falando com um representante da minha filial local. Não só ele conhecia o site da Scottrade como o dorso de suas mãos, mas ele não teve problemas para responder minhas perguntas a respeito da minha nova conta e site. A rede Scottrades tem 503 filiais locais nos Estados Unidos e todas operam durante o horário padrão do mercado: das 8:30 da manhã às 5 da madrugada. De segunda a sexta. A única desvantagem do suporte telefônico da Scottrades é que não é 247, ao contrário do TD Ameritrade, ETRADE, Fidelity e Charles Schwab, todos os quais oferecem suporte por telefone qualquer dia, a qualquer momento. Além disso, a qualidade do suporte pode variar dependendo da equipe de sua filial local. Quando eu originalmente abri minha conta Scottrade há vários anos, não tive problemas com suporte (veja o comentário acima). No entanto, desde que expandimos nossos testes de celular para incorporar agências de todo o país, encontramos a qualidade boa no geral, mas inconsistente. O teste do telefone de lado, a Scottrade brilha para o seu e-mail e suporte de bate-papo. Em 2015, o tempo de resposta ao teste de e-mail era inconsistente, geralmente com uma média de um dia útil por resposta, porém a qualidade das respostas era excelente. Na verdade, a Scottrade recebeu mais uma vez os resultados perfeitos do promotor líquido em todos os testes durante nosso teste de revisão de 2016, um desempenho quase impecável. O teste de chat ao vivo resultou em resultados semelhantes. Uma vez que compilamos os dados, não foi surpreendente encontrar Scottrade perto do topo, terminando o número 4 para suporte por e-mail e nº 2 para suporte ao bate-papo ao vivo. Veja: Best Brokers for Customer Service. A oferta de pesquisa da Scottrades é minuciosa, cobrindo bem as principais bases, incluindo dados fundamentais sobre insiders, ganhos, finanças, registros da SEC e muito mais. Em comparação com os seus concorrentes, a pesquisa de terceiros é uma área em que a Scottrade está atrasada, mas não muito. Levantar uma cotação na Apple (AAPL) me ofereceu relatórios de três provedores de terceiros: Standard Poors, Thomson Reuters e Market Edge. Embora isso seja mais do que satisfazer a maioria dos investidores, os clientes exigentes ainda podem deixar mais craving (Fidelity, Charles Schwab e TD Ameritrade oferecem pelo menos seis). A navegação através da área de pesquisa, como o resto do site da Scottrade, foi limpa e direta. Scottrade não só possui uma caixa de cotação rápida no cabeçalho superior, mas também possui uma na barra lateral esquerda e barra de rodapé. Você pode até mesmo colocar trocas a partir de qualquer página, ou site para esse assunto, colocando a barra de boletim comercial no rodapé, outro toque agradável. Concentrando-se na seção de pesquisa, se eu estivesse puxando uma citação ou olhando um gráfico de estoque, em seguida, lendo um relatório de analista, não tive nenhum problema em encontrar o meu caminho. Uma característica que eu realmente gostei, que é exclusiva para os clientes da Scottrade, era a funcionalidade Scottrade SmartText. A análise SmartText está disponível para gráficos, setores e indústrias e ganhos. Com gráficos, por exemplo, o Scottrade SmartText analisará rapidamente qualquer indicador que você adicionar e lhe dará uma explicação fácil de entender do que esse indicador implica para o estoque que você está pesquisando. Por exemplo, o SmartText me deu essa quebra para a média móvel de 13 dias de Googles, na terça-feira, o GOOG fechou abaixo sua média móvel de 13 dias. Isso geralmente é considerado uma indicação de uma tendência de baixa. Os investidores ficam atentos, como todas as análises técnicas, a análise algorítmica SmartTexts não deve ser o único ponto de dados usado na tomada de uma decisão de compra ou venda. A pesquisa da Scottrades também é minuciosa para fundos mútuos. Com a pesquisa fornecida pela Morningstar, minha escolha de provedor pessoal para pesquisa de fundos mútuos, a Scottrade não decepciona. Imediatamente depois de retirar uma cotação para o Pimcos Total Return Fund PTTDX, um gráfico apareceu mostrando o desempenho dos fundos na última década comparado aos títulos intermediários e ao SP 500. Então leio uma sinopse da estratégia de fundos, olhei para o Classificações da categoria Morningstar e analisou as despesas de fundos para me ajudar a decidir se quer comprar ou não. Em 2015, a Scottrade passou o tempo melhorando seus criadores, ampliando o número de telas predefinidas (de dois a 11 para ETFs e de dois a 10 para fundos mútuos). As telas são criadas principalmente na casa, e foi refrescante ver mais variedade. A Scottrade também adicionou uma nova ferramenta de visualização, permitindo visualizar visualmente como cada resultado de tela flui através de seus filtros predefinidos. A ferramenta foi um produto da Scottrades Launching Pad, uma área do site designada para experimentação criativa e feedback direto dos clientes. Eu achei a ferramenta interessante, mas não acho que tenha feito minha exibição mais eficiente. Olhando para a pesquisa em geral, a oferta da Scottrades é impressionante e irá satisfazer a grande maioria dos investidores. Dito isto, em comparação com seus concorrentes mais próximos, a Scottrade está atrasada em certas áreas de profundidade, como relatórios de terceiros e análises de comentários internos, para citar dois. É ótimo, mas não premiado. Veja: Best Brokers for Research. Plataformas Ferramentas Scottrade oferece duas plataformas: Scottrader Streaming Quotes e Scottrade ELITE. O Scottrade ELITE exige que os clientes tenham pelo menos 25.000 em sua conta antes de obter acesso. Scottrader Streaming Quotes é uma aplicação baseada em Java que carrega através da área de trabalho em vez do navegador, como Charles Schwab StreetSmart e Merrill Edge MarketPro. Esta é uma distinção importante porque o Java é uma linguagem que perdeu o favor no ambiente moderno da web atual. O navegador Google Chrome e Microsofts do New Chrome já não suporta Java, o que significa que os clientes que desejam acessar o StreetSmart e o MarketPro precisam usar o Mozilla Firefox, o Internet Explorer ou o Safari (Mac) legado. Com botões fáceis para abrir novas janelas e três layouts personalizáveis, encontrei a funcionalidade do aplicativo para ser fácil de configurar e usar. Cada lista de observação é amigável para arrastar e soltar e pode ter até 40 títulos. Um con com o aplicativo Scottrader Streaming Quotes é que não há funcionalidade de janela instantânea, portanto, alinhar qualquer janela aberta (o bilhete de comércio, gráficos, ganhadores superiores, caixa de tempo e vendas, etc.) para caber em uma grade é um pouco tedioso. Minha única outra crítica seria que a janela de tela de cotação não exibisse o índice de mercado retorna em grande número na parte superior. Em vez disso, eles são itens pequenos na parte inferior e não incluem um retorno percentual para o dia. Pickiness de lado, Scottrade Streaming Quotes faz o trabalho e é uma vitória fácil para investidores casuais. A plataforma avançada Scottrades, a Scottrade ELITE, é uma plataforma baseada em desktop projetada para comerciantes ativos que procuram funcionalidades detalhadas além do que a Scottrader Streaming Quotes tem para oferecer. Ao longo dos anos, o Scottrade ELITE tornou-se antigo e desatualizado, ficando para trás do resto da indústria na maioria das áreas. Tudo isso mudou em 2014, quando a Scottrade lançou uma nova versão da Scottrade ELITE. Completamente recodificado desde o início, não só o novo Scottrade ELITE foi significativamente mais agradável nos olhos, mas tornou-se mais fácil de usar, mais rápido e teve uma ótima base para a expansão avançando. Em 2015, vimos ajustes sutis e impactantes na interface e no design do usuário. Botões, menus e cores viram atualizações ao longo da aplicação. Além disso, a plataforma ELITE tornou-se a primeira plataforma a integrar a funcionalidade de análise técnica Reconocimentos diretamente na plataforma, algo que imediatamente apreciei, já que não precisava mais usar meu navegador regular para acessar as ferramentas. Ver notificações de eventos Recognia como uma coluna de lista de vigilância opcional, por exemplo, para uma experiência perfeita. Os aprimoramentos de funcionalidades em 2015 também foram abrangentes. A Charting viu uma variedade de atualizações e gostei dos novos Perfis da Empresa, que eram limpos, simples e adicionaram uma análise visual agradável de áreas principais importantes para todos os investidores: comparações de índices e pares, dividendos e ganhos. 2015 ainda não era corajoso, já que a ELITE terminou o acesso dos clientes gratuitos à ferramenta Trade-Ideas. A ferramenta ainda está disponível na plataforma, no entanto, agora os clientes têm que pagar um desconto de 15 por mês para acesso. Veja: Best Brokers for Platforms Tools. Notas Adicionais Em 2013, a Scottrade introduziu o primeiro FRIP (Programa de Reinvestimento Flexível) da indústria. Um FRIP é semelhante a um DRIP (Dividend Reinvestment Program), exceto que os investidores podem personalizar a forma como o dividendo é usado. Os dividendos reinvindíveis podem ser usados ​​para comprar ações em até cinco títulos elegíveis diferentes (as exceções incluem ações da OTCBB). O FRIP é uma indústria em primeiro lugar, e os clientes que falei com amor. Ainda hoje em 2016, o FRIP continua a ser uma ferramenta exclusiva da Scottrade. Em abril de 2015, a Scottrade e a OptionsHouse se separaram, encerrando o programa Scottrade OptionsFirst. Em seu lugar, anunciou-se a Scottrade Pro, uma iniciativa conjunta com Interactive Brokers. Em poucas palavras, a Scottrade agora oferece aos clientes uma versão etiquetada em branco de uma plataforma Interactive Brokers com comissões de opções com desconto. Eu digo descontado porque, embora mais barato do que as taxas básicas da Scottrades, você está muito melhor simplesmente abrindo uma conta diretamente com os Interactive Brokers. Veja nossa lista de corretores recomendados para negociação de opções. Por fim, enquanto o lado do cliente do site Scottrade é fácil de navegar com base nos princípios da web moderna de 2016, é muito evidente que o site está desatualizado e precisa de uma revisão completa. Pensamentos finais A Scottrade, com sua rede de mais de 500 filiais e um forte suporte ao cliente, oferece aos clientes uma grande seleção de investimentos e pesquisas de qualidade para tomar decisões de investimento educadas. Embora o corretor traga seus concorrentes mais próximos em várias categorias, como as Ferramentas de Plataformas e o Comércio Móvel, as taxas são menos dispendiosas e o corretor está avançando com produtos inovadores para manter os clientes desejando mais. Avaliado por Blain Reinkensmeyer Blain dirige pesquisa na StockBrokers e esteve envolvida nos mercados desde que colocou seu primeiro estoque comercial em 2001. Ele desenvolveu o formato de revisão anual da StockBrokerss há seis anos, o que é respeitado pelos executivos de corretores como o mais completo da indústria. Atualmente, mantendo contas financiadas com mais de uma dúzia de diferentes corretores on-line regulados pelos EUA, ele executou milhares de negócios através de sua carreira e gosta de compartilhar suas experiências através do seu blog pessoal, o StockTrader. Classificações Geral Selecione um ou mais desses corretores para comparar com a Scottrade. Todos os dados de preços foram obtidos de um site publicado a partir de 2162016 e acredita-se que seja preciso, mas não é garantido. A equipe do StockBrokers está constantemente trabalhando com seus representantes de corretores online para obter os dados de preços mais recentes. Se você acredita que qualquer dado listado acima é impreciso, entre em contato conosco usando o link na parte inferior desta página. Para as taxas de estoque, os preços anunciados são para um tamanho de ordem padrão de 500 ações com preço de 30 por ação. Para ordens de opções, uma taxa regulatória de opções por contrato pode ser aplicada. Arrowdropup Voltar ao topo Disclaimer. É nossa missão principal das organizações fornecer comentários, comentários e análises que são imparciais e objetivos. Enquanto a StockBrokers tem todos os dados verificados pelos participantes da indústria, ela pode variar de tempos em tempos. Operando como um negócio on-line, este site pode ser compensado por anunciantes de terceiros. Nosso recebimento de tal compensação não deve ser interpretado como um endosso ou recomendação da StockBrokers, nem deve prejudicar nossas revisões, análises e opiniões. Por favor, veja nossas desculpas gerais para obter mais informações. Reink Media Group LLC. Todos os direitos reservados. OptionsHouse Review w. 500 Comentários do Usuário OpçõesHouse, OptionsThis e OptionsThat. Tantas opções de corretoras, o que significa escolhas confusas para todos nós. Além de ter os códigos de promoção da OptionsHouse (veja abaixo para eles), como esse corretor leva você a se lembrar? Como cerca de 4,95 por negociação de ações começar. Por um período limitado, a OptionsHouse está oferecendo novos clientes até 1.000 em comissões de comissão gratuita no primeiro 60 dias depois de financiar sua conta com um mínimo de 5.000. Isso é um monte de dinheiro livre. Isso só está disponível através do link especial abaixo para que don8217t use outro outro na página: Clique aqui para se inscrever para uma conta do OptionsHouse O Código da Oferta é: 1000 e você deve digitar o código de promoção para ser elegível. Há também outras Promoções de Opções de Opções abaixo, então confira depois de ler a revisão. As taxas vêm primeiro, o que não é um erro de digitação. No OptionsHouse. As negociações de ações são apenas 4,95, não importa o que. Quando uma empresa pode ganhar dinheiro com taxas como essa, isso realmente faz você se perguntar quanto dinheiro outros corretores de ações premium estão fazendo de nós. Recentemente, a OptionsHouse atualizou suas opções de estrutura de comissão. Os negócios são agora 4,95 0,50 por contrato. Se você é uma daquelas pessoas que apenas querem comprar alguma proteção, você está muito feliz com essa mudança. Outras taxas Here8217s algumas das outras taxas do corretor de opções. Exatamente o que eu gosto de ver. Sem taxas de manutenção, nenhum requisito de comércio mínimo e se eu quiser ajuda, os negócios com corretoras são 25. Interface da OptionsHouse Ao pesquisar a conta, achei que a interface é muito parecida com as plataformas de negociação profissional dos corretores superiores Comerciantes profissionais. Dentro da tela principal, você pode ver um resumo de conta, pesquisa de cotação, status de pedidos, posições e informações detalhadas sobre títulos específicos. Webinars e Seminários I8217ve começaram a realmente amar a educação que esses corretores fornecem e a OptionsHouse não é exceção. It8217s é óbvio que a expertise da empresa está em negociação de opções porque todos os webinars estão concentrados nessa área, mas espero expandir para negociação de ações e outros assuntos no futuro. Subestimá-los Embora muitos de vocês talvez não tenham ouvido falar sobre esta empresa de corretagem, eles parecem ter seu ato em conjunto. Na verdade, o Online Broker Survey de Barron8217 classificou-os altamente na experiência comercial, superando os gostos de thinkorswim, optionsXpress, ETrade e Charles Schwab. Conclusão OptionsHouse realmente recebe o meu sangue fluindo por causa de taxas de negociação extremamente baixas. É seguro SIPC Verifique. Há uma boa palavra lá fora Outro cheque. Alterar corretores é realmente um incômodo, porém, como outros, eles estão dispostos a reembolsar-me por até 100, o que é suficiente para passar de praticamente qualquer instituição. Hmm8230 toma decisões decisões. Quanto a você, realmente não há nenhuma resposta correta, mas eu disse que as ações de 3.95 são motivo suficiente para você, pelo menos, dar uma prova. Opções Código de promoção da casa Aqui estão as promoções atuais para este corretor. Quando você se inscrever, digite os códigos promocionais, conforme mostrado abaixo. Quem é o OptionsHouse Anyway Para ser honesto, uma das primeiras reações que tive quando alguém me contou sobre a OptionsHouse foi: 8220Who8221 Eu então fui fazer uma pequena pesquisa e aqui o que descobri: OptionsHouse é realmente OptionsHouse, LLC e é de propriedade do PEAK6 Investments, LP A sede da empresa8217s está em Chicago, a sede do Chicago Board of Trade. A empresa-mãe tem estado nas opções e negócios de negociação de derivativos por anos, e é, na verdade, uma das empresas Chicago8217s 101 melhores e mais brilhantes para trabalhar. Antes de mergulhar, certifique-se de ler as questões que outras pessoas estão tendo antes de se inscrever com elas. Alguns Love OptionsHouse, enquanto outros usuários don8217t. Leve todo o teste para obter uma sensação realista de como o corretor irá trabalhar para você, mas tome nota das experiências do seu peer8217s primeiro. As opções de casa destruíram uma transferência de ACHD reembolsada e, em sua 8220fixing8221 da minha conta de caixa, ERASTARam 106.80 em dinheiro real e ainda não foram devolvidos. Além disso, seu site está quebrado de forma que você não pode baixar as declarações e não há registro on-line dessas transações. Eu tenho capturas de tela de cada passo, embora mostrando que o dinheiro estava lá antes de sua correção e foi depois. Eu arquivei uma queixa com o BBB e retirarei todos os fundos desta organização mal administrada. Ben OptionsHouse cobra taxa de produto de opção de índice proprietário de 0,53 no índice SampP 500 e outros índices. Eu acho que você deve adicionar esse valor ao contrato 4.95 0.50 para seus leitores. Além disso, eles afirmam: 8220Para cada exercício ou atribuição em uma determinada posição, você será cobrado 4.958221. Quantas vezes os exercicios e as atribuições são cobrados em uma Multi Leg Spread. As opções expiram para fora do dinheiro considerado como atribuído Eles têm uma boa plataforma. No entanto, seu serviço ao cliente é muito pobre. Eu parei de negociar com eles por esse motivo exato. Nunca vi um serviço ao cliente mais horrível. Seus agentes de atendimento ao cliente não tem idéia sobre negociação ou sua própria plataforma. Então, se você pode suportar seus agetns de atendimento ao cliente e sua ignorância, sua plataforma está bem. Se você lê todas essas avaliações e ainda tenha uma conta com OH, você só tem a culpa. I8217ve teve as experiências mais cómicas com seu serviço ao cliente. Demorou um mês e quatro pedidos separados para atualizar minhas permissões de negociação de opções. Cada vez que um representante diria: 8220 Não tenho ideia por que não foi processado. Tenha certeza de que será processado nas próximas 48 horas.8221 Depois de quatro vezes, finalmente fui informado em uma conversa que a conta foi atualizada. Perguntei se eu deveria receber uma notificação. Não, eles disseram. Existe de qualquer maneira para ver o nível no site, não, eles disseram. Aparentemente, a única maneira de saber é manter a colocação de uma ordem de propagação, e se você não for negado, então você foi aprovado. Eu não o amo. Eu apenas juntei OH e não recebi um único e-mail deles dizendo ficar bem vindo ao nosso serviço ou a qualquer coisa. Eu tentei a interface e acho que isso é extremamente fraco e lento. Come-on8230 FLASH It8217s um pouco customizável, mas you8217re ainda está limitado quanto ao que você pode fazer, e it8217s não é ergonômico. Os gráficos sugam quais são difíceis de usar e eles carregam lentamente. Nas tabelas, você pode usar a roda do mouse para um zoom suave. Mesmo o recurso de ampliação é complicado, como diabos. As barras de volume estão em um gráfico diferente abaixo e não há nenhum indicador VWAP. Acabei de me juntar cerca de 2 horas atrás e pensando em fechar minha conta já. A sério. A GUI é uma decepção. Desculpe, posso suportar isso. Fico feliz por não financiar minha conta. Deve ficar com o rei comercial para tudo o que importa. Como um newbi, o IB parece ser bom agora. A versão web ainda não é o TWS. Em relação ao indicador VWAP. Acabei de juntar-me ao IB e THEY DON8217T tem um verdadeiro indicador de VWAP interdi. WTF Em primeiro lugar, devo dizer que o serviço ao cliente é uma merda e, geralmente, leva de 20 a 30 minutos para responder sua chamada. Os especialistas em comércio são muito grosseiros e, além disso, preciso explicar o problema pelo menos duas vezes e às vezes eles nunca entendem o problema. Recentemente, eles me deixaram em espera depois de 20 minutos de espera e, novamente, depois de 10 minutos eles voltaram para mim e disseram que eu vejo o problema e, finalmente, eles disseram que não podem ajudar. Pediu supervisor ou gerente, mas nunca voltei para mim até agora. Às vezes, os especialistas pendiam o telefone. Serviço horrível e o sistema também está lento. Em poucas palavras, o serviço é patético. O OptionsHouse possui a plataforma tecnicamente mais desafiada no mercado. Muitas vezes (como hoje) eles têm problema no sistema e é impossível trocar 8211 quando o tempo é crítico. E o seu 8220support8221 geralmente leva mais de 45 minutos para responder e muitos dos meus amigos relatam as respostas 8220curt8221 pelos agentes. Nos fins de semana, algumas estações (como a minha) possuem uma vela extra que combina exatamente com a vela de Fridays e a data exibida é sábado ou domingo. Realmente confunde estudos. Eles deixaram de responder aos meus pedidos de suporte técnico. Don8217t até mesmo incomodar abrir uma conta com este clowns8230. Eles são baratos por um motivo, eles estão baixos pelo menos uma vez por mês, isso é crucial quando você não pode sair de uma troca perdida ou entrar em um potencial vencedor. O recurso stop loss não funciona, o serviço ao cliente inalcançável, experimente o Ameritrade, sim, é caro, mas vale a pena. Horrível serviço ao cliente e sistemas de dados desatualizados. Depois de ter um problema que não consegui resolver com o serviço ao cliente por mais de um mês, finalmente tive que apresentar uma queixa com BBB apenas para que alguém me ajudasse. Prefiro pagar os 2 extras por comércio e ir com uma empresa que sabe o que eles estão fazendo. Eu estava com OH há anos e nunca tinha sido tão patético no serviço ao cliente como fusão pós com o TradeMonster. Tenho 3 contas sozinhas e 2 para minha esposa, todas com OH. It8217s quase um trabalho a tempo inteiro para conquistá-los, sem respostas para e-mails, tempos de espera ridículos de conversação ao vivo, e as coisas simplesmente continuam ficando confusas. A transferência da minha conta da esposa do Scottrade foi desordenada, a promoção de trades gratuitos não é honrada, as encomendas abertas ficam penduradas por dias sem serem preenchidas. Enquanto eu gosto da plataforma e baixas taxas, o serviço ao cliente é o pior que I8217ve visto. I8217m pesquisando uma alternativa, acabando de transferir de Scottrade para OH, I8217m alimentou com esse absurdo. Tenho medo de concordar. Tenho 3 contas aqui e 4 com a Scottrade. Essas são as contas de minha esposa, dinheiro, IRA e Roth IRA. Scottrade é muito melhor em tudo exceto o custo por comércio. Minhas negociações em OH são avanadas em 3 por comércio, e eu troco muito (14 negociações hoje). Mas eu estou considerando Zack8217s como meu corretor de contas Roth, em 4,95 por comércio. E isso dá acesso a alguma pesquisa premium de graça. Se isso funcionar com essas contas, também vou mover meu IRA e contas de caixa. FWIW, descobri que recentemente usar o bate-papo on-line com OH obteve-me os melhores resultados8230, provavelmente, mais preciso do que o serviço de voz ao cliente também. Eles estão sobrecarregados agora, portanto, não culpe as pessoas com quem você conversa, é a culpa do management8217s. Eu gostei de algumas pessoas da OH bastante antes de mudarem as câmaras de compensação e fizeram a recente fusão. A vida mudou8230 Por favor, tenha cuidado com OH Optionhouse é, sem dúvida, o pior corretor para lidar. Eles devem pagar suas críticas. O serviço ao cliente não tem valor. Enviei numerosos e-mails para eles tentando obter informações e informações gerais. Eles nunca retornam e-mails. Eu cansava de ligar e estava preso quase uma hora e finalmente desisti. Seu aplicativo para dispositivos móveis é lixo, basta fazer uma pesquisa sobre ele. Eu os escolhi originalmente por causa das taxas mais baixas. Acontece que ele dirige suas ordens de forma que seu preenchimento compartilhe pelo menos vários centavos mais baixos, assim, em um contrato, você paga 3 a 5 e mais por isso. Eles não preenchem as ordens, em vez disso, para detê-los. Eu comparei seus preenchimentos com outros sites de corretores em linha e vi a diferença. Não são mais do que criminosos vestidos em ternos. Prefiro pagar um padrão de 7 1,50 para outros sites porque você economizará dinheiro e você terá CS, mesmo que seja necessário apenas uma vez por ano. Não me surpreenderia em vê-los investigados e indiciados por tal. DON8221T vá para TradeKing. Suas ferramentas 8220live8221 são uma piada, constantemente pendurado, mostrando saldos incorretos para minha conta e preços de ações. No meio de um comércio, todo o site 8220TradeKing8221 Live congelará (acontece em compras e vendas). Você é forçado a fechar o site para baixo, depois reabri-lo e fazer logon novamente novamente. I8217ve feito muito choro e ranger de dentes no TradeKing. Eu estava prestes a ir para 8230. espero por isso82308230.OptionsHouse. Não fazendo isso agora. A Optionshouse parece ter esquecido por que os pequenos titulares de contas trocam opções e declarou guerra contra elas. Abri uma pequena conta (aproximadamente 3k max) há cerca de 3 anos com eles, e troquei apenas opções. Cerca de 3 meses atrás, foi-me designado um comércio de opções que tinha ido contra mim, esgotando gravemente a minha pequena participação. Achei, difícil, mas essa é a vida de um comerciante. Na semana passada, no entanto, 2 operações vencedoras foram fechadas pela Optionshouse menos de 4 horas antes da expiração. Isso foi um pouco demais para tomar, então entrei uma reclamação com a BBB. A resposta da Optionshouse em breve foi: você não tem dinheiro suficiente em sua conta para que possamos sugar se decidimos atribuir as opções e ... podemos fazer isso se acharmos que é na cópia fina do contrato que você assinou Quando você abriu a conta. Estou no processo de ser um ex-cliente. Abaixo está a resposta a minha reclamação BBB completa. Leia e aconselhe-se. Em 6 de março de 2015 às 12:22:59 p. m. CST, o dia da expiração das opções semanais, o nosso Departamento de Risco tomou ação no mercado ao liquidar suas opções de chamadas 2 ABY 2015 Mar 6 C 38.00 (Semanalmente) em 1.61 e suas opções de chamadas de 2 EA 2015 Mar 6 C 55.000 (Semanalmente) em 1.50 e nós Estavam totalmente dentro do nosso direito de fazê-lo. Tomamos ação de mercado em sua conta pelos seguintes motivos: A OptionsHouse nega que, como você afirma, 8220I foi arbitrariamente fechado pela OptionsHouse em condições muito desfavoráveis8221. O processo pelo qual monitoramos nossas contas de clientes para o exercício e o risco de atribuição foi fornecido a você e estava sempre disponível em nosso site. Opçõeshouseriskexpiration OptionsHouse não tinha idéia de onde a Best Buy Co. Inc. (8220BBY8221) e a Electronic Arts Inc. (8220EA8221) poderiam ter fechado em 6 de março de 2015. Com base na volatilidade e em outros fatores de mercado, poderia ter acabado facilmente no dinheiro, adicionando assim Risco de exercício potencial em sua conta de caixa. A política como detalhada em nosso site precisa. No dia da expiração de opções semanais ou mensais em um esforço para mitigar potenciais exercícios e risco de cessão, o OptionsHouse monitora e, em certos casos, adota ações de mercado adequadas para reduzir o risco. O valor total da sua conta a partir do encerramento em 5 de março de 2015 (o dia anterior ao vencimento) foi de 677,65. Tinha seu 2 ABY 2015 6 de março C 38.00 (Semanalmente) Opções de compra e suas 2 EA 2015 6 de março de C 55.000 (Semanalmente) As opções de compra finalizadas no dinheiro em mais de 0,01 em 6 de março de 2015 os 4 contratos teriam sido exercidos automaticamente Pela Option Clearing Corporation (8220OCC8221), criando assim um débito de 17.922,35 em sua conta. Simplificando, você não tinha o valor em dinheiro ou o valor equivalente de títulos para cobrir o débito potencial resultante do exercício automático em suas opções longas. Ao assinar seu novo contrato de conta em 21 de dezembro de 2012, você reconheceu que você leu e entendeu (ênfase adicionada) o 8220Customer Agreement8221 e todos os contratos de conta, que regeram sua conta. Em uma seção intitulada 8220Option Exercício e Expiração, 8221, o Contrato do Cliente divulga o seguinte: 8220 Quando o Cliente possui uma opção que está prestes a expirar no dinheiro, 8221 OptionsHouse ou Apex podem, a seu exclusivo critério ou de acordo com as Regras e Regulamentos, E sem notificação ao Cliente, encerre a opção. A OptionsHouse ou Apex pode tomar esta ação para evitar um exercício que exija a compra ou venda do título subjacente para o qual o Cliente não possui fundos suficientes. Isso não deve ser interpretado como uma obrigação na parte do OptionsHouse8217s ou Apex8217s para vender ou exercer tais opções no nome do Cliente8222. Nada para ofender você, mas parece que OH tem todos os direitos para cobrir seu burro se o mercado for contra você. Você não tem equilíbrio suficiente para cobrir completamente seu legítimo instinto de mercado. Se permanecer na OTM, você ganha um pouco, se for o ITM, a OH tem toda a responsabilidade de atuar no acordo comercial. Eu concordo que o serviço ao cliente da OH é o pior já existente. Mas o fato de fecharem suas opções antes da expiração não significa que eles são pior corretoras. Você obteve o que você paga. Eu don8217t mesmo tem os mesmos benefícios da interface do usuário, análise de gráficos e nossa escrita de opções do St. Grail 8220naked8221 na Scottrade, e muito menos as diferenças de taxas de comissão base. As avaliações de casas de opções são incompreensíveis. Estive no telefone várias vezes esperando até uma hora no último mês. Experiência anterior tão ruim. A comunicação ao vivo no site é tão ruim assim. E-mail 2 vezes mais de um mês atrás e ainda não há resposta. A fusão mudou NADA Eles foram supostos ao avô nas minhas taxas, eles se recusam. Eu fiz uma transferência ACH. E meu dinheiro existe há mais de 10 dias e eles não permitirão uma transferência de dinheiro para um pouco disso. Nenhuma razão pela qual a Conta foi aberta por 4 anos. Então, eles estão segurando, sem pagar nenhum interesse. Wall Street Crooks Platform não possui ferramentas de criação de gráficos, como recursos de desenho. Você não pode mudar as linhas de tendência, como linhas simples e sólidas. Você não pode vincular a plataforma com outros softwares do partido, como MW, TK e outros. As taxas são mais baixas do que ALGUNS corretores, mas falta geral. Vale a pena valer alguns dólares por comércio para lidar com tal I8217m, dando-lhes dinheiro e não o contrário. Eles trabalharam para nós, não para nós. Se eles fossem funcionários, eles teriam sido demitidos agora. Eles DEVEM SER PAGANDO por alguns bons comentários de críticas ruins porque, na realidade, eles sugam. Existe um corretor que não tem um complexo de deus, que entende que nós os mantemos no negócio, e não o contrário, Tom Conrad diz: eu sou um cliente de longa data da Optionshouse, e eu não consigo obter uma resposta deles. Não há respostas para e-mail, bate-papo ou telefone. Isso realmente é uma porcaria, eu tenho contas com eles totalizando mais de 12 milhões, que estou prestes a transferir para um corretor que responda às minhas necessidades. Eu já mudei muito para a Scottrade, que é cerca de 1000 vezes melhor no serviço ao cliente. Os negócios baratos que don8217t ajudam quando ferem outras coisas mal, eu não posso arquivar meus impostos porque eles feriram meu 1099-B. Eu não diria a ninguém usar essa roupa. Passou de fraco a horrível nos últimos dois anos. Evite a negociação online. I8217ve tentei várias, a mais recente sendo opção. Desnecessário dizer depois de perder 330 dólares de negociação, retirei o último dos meus fundos e recusei. Agora, eu obtive uma declaração de impostos para o ano que diz que eu fiz um lucro e meu Advogado de Imposto não pode fazer cabeças ou colas de seu chamado 8220tax report8221. Não há relatórios históricos do ano passado, e nenhum lugar detalhado para obter os negócios exatos que o meu homem do imposto está pedindo. Parece que eu deveria pagar imposto de renda em uma figura PERDA8230 Go. Não voltarei à casa de opções. Ao revisar o histórico de contas on-line, várias cobranças apareceram na quantidade de 1401 sem explicação reconhecida. A empresa não faz declarações de correio. Eu tentei baixar declarações no site, mas nenhum está disponível após outubro de 2014. A empresa não enviou formulários de impostos. Esses formulários não estão disponíveis no site, o que indica que há dificuldades técnicas. Telefonei para o número de atendimento ao cliente e aguardava 64 minutos sem que ninguém atendesse o telefone. Devo denunciar a empresa para a SEC, FTC e IRS Brian Foss diz: deixei Scottrade for Tradeking. Taxa mais baixa que a Scottrade e serviços e informações tão boas. Nada contra a Scottrade. Boa sorte Fique longe, folks8230 fique longe. Pior serviço ao cliente NUNCA, abri uma conta há pouco mais de um mês e já foi cancelado. Tudo começou quando eu abri minha conta. Eu depositei uma quantidade considerável de dinheiro para começar a investir. Eu fui para realmente investir alguns dias depois, quando me deu um erro informando que minha conta estava bloqueada para negociação. Não sabendo o que isso significava exatamente eu entrei em contato com o suporte ao cliente por e-mail (desde que I8217m não estava nos EUA e I8217m 12 horas fora do tempo) e não obtive resposta. Verifiquei minha conta no dia seguinte e todo o dinheiro que depositei foi devolvido à minha conta bancária sem explicação. Eu enviei um email novamente para tentar descobrir o que aconteceu. Novamente, nenhuma resposta. Eu verifico minha conta mais tarde naquele dia e notei que eu tenho uma chamada de margem de 30. Neste ponto, eu fiquei furioso porque I8217m estava sendo cobrado por um serviço que eu não tive nem a oportunidade de usar. Eu escrevi um e-mail muito irritado nesse ponto e parece que a carga 30 foi negada. Mas, novamente, sem resposta, explicação, desculpas ou qualquer coisa. Era como se eu estivesse falando com uma parede de tijolos e a parede de tijolos basicamente não queria nada comigo ou com o negócio que eu forneci. Nunca mais vi uma empresa se preocupar tão pouco com seus clientes. I8217m tentarei ScottTrade, em vez disso, acho que mesmo que os negócios custem mais. Qualquer um as usa. Outras recomendações eu recebi a mesma coisa8230. Evadir os mesmos problemas que eu também vejo, eu senti que eu deveria fugir o mais cedo possível, mas como eu tenho muitas contas com essa correia correta, vai se mover lentamente, uma a uma para Fidelity ou TD Ameritrade. Nunca vi esse mau serviço ao cliente nos meus últimos 20 anos de experiência. Sem cortesia, sem desculpas, eles pensam que estão fornecendo serviços gratuitamente. Existe um lugar onde eu posso reclamar a SEC ou FED ou alguma agência onde esta corretora pode ser realmente penalizada por seu mau serviço. Não há como conversar com o gerente ou o supervisor. Não consigo trocar por 3 dias e não estão me ajudando a resolver o problema. Tudo o que eles dizem é que o problema está do meu lado. Como pode estar do meu lado quando eu não estou na tabela, inicie a janela de negociação durante as horas de mercado e pode lançar depois das horas de mercado e antes do horário de mercado. Não posso iniciar no Windows 8.0, MacAir Yosemite osx, Iphone6. Eles ainda dizem que o problema está do meu lado e me pediu para tentar com diferentes navegadores. Mais tarde eu tentei com o Firefox, o IE e novamente limpei todo o cache com o meu Chrome, mas tudo isso não ajudou. Nos últimos 3 dias, estou vendo esse problema e não fiz nenhuma alteração do meu lado. Eles se recusam a olhar para mais detalhes e na verdade Greg um especialista desligou o telefone. Mike disse que desculpe, não podemos ajudar e Nick disse que abrimos um bilhete e voltamos para você, até agora nada aconteceu. Existe um lugar onde eu posso fazer uma queixa séria sobre esta empresa de corretagem. Esta corretora precisa crescer e aprender a lidar com os clientes. Pathetic8230 .. Brian Foss diz: O MAIS POCO serviço ao cliente na Terra. Eles não responderão às chamadas (eles colocam sua ligação na eterna espera) e não responderão aos e-mails. NÃO abra uma conta aqui Jeffery Khoury diz: "Estou apenas imaginando uma vez que você começa a investir e abriu uma conta com OptionHouse, eu preciso registrar impostos ou preencher todos os documentos de algum tipo, tive uma experiência horrível com OH hoje, novamente. Eles fecharam minhas opções de opções semanais, muito cedo sem o meu consentimento. Se eu fosse fechá-lo da maneira que eu queria, que é cerca de 10 a 20 minutos antes do fechamento do mercado, eu teria mais 10.000 em minha conta. Estou fechando minha conta com OH completamente. Eu estou tão irritado. Eu não quero dizer este clichê, mas é verdade - você obtém o que você paga. OptionHouse SUGA. PESSOAS, VÁ PARA OUTRAS CORRECÇÕES. Bem, isso é ainda pior do que isso. Agora estão cobrando 25 por fechá-lo fora de sua posição. Eles dizem que esta taxa em breve será explicitada em seu site, mas, por enquanto, eles dizem que eles estão cobertos pela referência do usuário8217s às taxas 8220, pois elas existem de tempos em tempos8221. Eles dizem que se reservam o direito de fechar posições longas a qualquer momento no dia do vencimento se você tiver fundos insuficientes em sua conta para exercer essa posição e não aceitará instruções para não exercer tais posições. Isso efetivamente remove todo um dia de negociação. Se essa política for legal, não deve ser, e eu vou passar por uma queixa à SEC. Talvez uma ação coletiva esteja em ordem. Shane, todo corretor praticamente faz o mesmo. Apresentar um processo é apenas risível. Vamos dizer que Frank: Um possível representante (o que provavelmente é o caso de habilidades de comunicação atacando) me deu uma perspectiva sobre se eu deveria abrir uma conta. Em vez de atacar a habilidade de comunicação, o cara é um contato para o serviço ao cliente. Eu ficarei no Scottrade por enquanto. Mas se eles demoram muito mais tempo, juntando o corretor regular com seu corretor de opções, eu vou seguir em frente. A primeira conta de opções é POWERED por opção de casa e DON8217T mantenha sua respiração I8217ve sido com eles por 8 a 10 anos e AIN8217T acontecerá, as opções em primeiro lugar estarão no KC para sempre, veja o site acima fechado, é idêntico ao de Scottrades, I8217d use seus Outra plataforma, mas é útil para as opções de arrastar para parar NÃO TÃO ANIMAL Eu apenas faço colocar e chamar ou I8217d usar pensar ou nadar. Não havia muita coisa por aí, investiguei todos eles com tristeza. Apenas um usuário satisfeito. E ei amigo, leia sua postagem novamente e me diga que você não foi tão alto como uma pipa quando você a escreveu. Estou de acordo com minha avaliação. Steve Fisher diz: oi, eu estive com a casa de Opções por algum tempo agora devo dizer-lhe que a sua plataforma está bagunçada com estatísticas e ACAT e quando você se inscreve no DRIP. As coisas correm errado e a base do custo fica amassada upo grande momento. Eu vi em quase duas décadas que você paga mais comissão, mas vale a pena. A plataforma de casa de opções é um grande momento e o serviço ao cliente está cheio de tiro sem corpo, o que está acontecendo com eles. 8230 Eu certamente não recomendarei ninguém para abrir a conta com Opções Casa Se você se preocupou em ler as instruções no site, você descobriria que eles levaram vários dias para processar um fio. Muito mais do que você esperaria. Eu acredito que uma transferência de fio da ACH leva 7-10 dias. Eles estão jogando o flutuador. Wachcy smack diz: não se preocupe com eles. Passei dois dias tentando transferir dinheiro para eles e continuando sendo atingido com taxas quando foi recuperado. Meu banco os chamou para esclarecer os problemas de por que o fio não estava passando e estava em espera por 32 minutos antes que alguém pegasse. A pessoa da casa da opção não poderia ouvir muito bem e simplesmente desligou. Tentamos novamente. Mas então eu disse que esqueceu e saiu do banco. Eu engolirei os honorários dos fios ruins ... Se eu puder obter meu dinheiro lá. Como eu vou sair? E como é rude não chamar o meu banco de volta depois de desligar ... NÃO PERMITE U TIME OU SUA VIDA. ABREI uma conta Fidelity em 5 minutos naquela tarde e me encaminharam os 20K sem fio. Optionshouse costumava ser ótimo para tarifas ultra baratas. Suas novas tarifas não são tão baratas e seu departamento de margens é horrível. Por exemplo, eu comprei um estoque na margem e dois dias depois eles emitiram uma chamada de margem, apesar do fato de que o estoque era de onde eu comprei. Eu tinha mais de 50 ações, mas ainda recebi uma chamada de margem. Acontece que eles alteraram o requisito de margem de 100 para esse estoque. Liguei para o departamento de margem e eles não me ajudaram. Eu sinto que eles moveram a postagem do objetivo em mim por me permitir comprar na margem um dia e depois dois dias depois, mudando os requisitos de margem para 100. Isso não faz sentido e é ruim para os comerciantes. Como eles elevaram suas taxas, o inconveniente de suas políticas do departamento de margem não vale a pena o aborrecimento. Prefiro pagar mais alguns dólares por comissão e trabalhar com um departamento de margem de bom senso decente. Estou encerrando minha conta e mudando para outra corretora. Além disso, suas operações após horas são horríveis. Só permitem horários de horas durante a hora, em vez de toda a sessão após as horas. Evite o incômodo da Optionshouse. Como vejo a tela de nível 2 na casa de opções Tenho uma conta de margem e estou tentando aprender ações de negociação. OH didn8217t tem uma tela de Nível II, pois não é necessário para negociação de opções. Na minha opinião, OH é para comerciantes experientes que querem negociar opções e don8217t necessidade de mão e educação. Se você está olhando para negociar ações, sugiro que você use um corretor diferente e pague a pequena comissão extra e obtenha todos os recursos extras. Você fez o seu pedido como um pedido de limite? Que horas você colocou o seu pedido no It8217s não vai preencher se it8217s acima desse preço e você tem uma ordem limitada. Troco estoques regularmente com OH e encontrei quando o meu pedido não executou o jeito que eu quero, isso realmente é por causa de algo que eu fiz de forma incorreta. OH é capaz de puxar para cima quando você coloca seu pedido e o que você fez exatamente, então você pode chamá-los e eles irão rever com você o que aconteceu, se fosse realmente um erro de sua parte ou de sua parte e o que pode ser feito Para evitar esses erros. 100 do tempo era algo no meu final que eu fiz incorretamente, o que é como 2-3x no total do ano passado. I8217ve nunca teve um problema com a obtenção de cheques, quer se trate de uma equidade regular com bom volume ou mesmo em ações de balcão, quando eu faço isso. I8217m adivinhando seu pedido wasn8217t 8220canceled8221 per se, exceto quando você coloca o seu pedido, você provavelmente colocá-lo para o 8220Day8221 e uma vez que o 8220Day8221 acabou, desde que o seu pedido não foi preenchido, ele cancela automaticamente. Você não recebe notificações para isso, e sim recebe notificações se seu pedido estiver preenchido. Eles podem ter uma configuração que você pode configurar na sua conta que você pode cancelar ou encomendar que weren8217t preenchido enviou ao seu e-mail, mas acho que você teria que definir isso você mesmo, se essa opção estiver disponível. Não sei se você pode fazer isso ou não. Eu encontrei repetidamente quando as condições para o meu pedido são atendidas, então meu comércio é executado automaticamente sem falhar. Não tive problemas, mas tenho cuidado com a forma como minhas ordens são colocadas, como eu faço algumas seqüências de pedidos avançadas. Você deve chamar OH e mandar que eles troquem esse comércio com você. Parminder Kalra diz: Francamente, não gosto do Optionhouse para negociação de ações. Ontem, ordenei ações para ONTX em 8.28, mas não preencheram meu pedido e não me forneceram o motivo ou nenhuma notificação por e-mail para cancelar o meu pedido. Hoje, eu tinha que comprar ações ONTX em 8,96 em vez de 8,28. Supondo que você coloque seu pedido corretamente, verifique o gráfico de 1 minuto. Ver uma tela lvel2 também pode ajudá-lo a ajustar o preço do seu pedido. Aposte que passou por você ou estava se movendo rapidamente. Acontece. Para qualquer um que possa estar interessado, eu negociei com TOS (TD Ameritrade) e OptionsHouse lado a lado, o que significa que eu estou colocando os mesmos negócios em ambos (papel moeda, é claro, mas com dados em tempo real), mesmo tamanho do contrato , O mesmo preço da ordem, o mesmo tudo. Cerca de um mês depois, minha conta TOS é consideravelmente maior, mesmo que as comissões sejam maiores também. Por que a resposta está no preço de preenchimento. Por exemplo, agora eu acabei de fechar um spread de chamada vertical NOV WDC 6062.5, no TOS, eu fechei-o em 0.41, meu pedido ainda está sentado em OH, eu até o aumento em 0.45, ainda não preenchido 10 minutos depois. Claro que, se eu colocar no preço de venda que eles querem, eles serão preenchidos imediatamente, até então eu estaria dando o mercado, e OH, muito mais do que eu estou dando ao TD Ameritrade em comissões. Na minha opinião, não há nenhum ponto em comissões reduzidas, se eu não posso ter um bom preço quando estou negociando. O preço de preenchimento é tudo, é a única coisa que podemos controlar. If you place 2-5 trades a month, then OptionsHouse may be a good choice, otherwise specially if you are an active trader, really makes no sense. I hope this will help anyone out there. Thanks Alex. This is great info comparing to TDA, I8217ve got an idle account there and started using OH due to the hyped 8220ease of use8221. Your post explains why I always have to sacrifice more in my bids just to get a fill. Bumping up your bid by only 2-cents per share makes a single lot trade more competitive at TDA than at OH. I8217m also annoyed with OH for sending meaningless 8220trade confirmations8221 which say useless words like 8220something just happened in a trade, but we won8217t tell you what, but if you log into your account you might be able to spend hours scouring everywhere and then MAYBE find out what we8217re talking about8221. When a trade you8217ve been waiting to close happens, you want to be notified, where 8220notified8221 means you want to know which out of several pending trades just filled or sold. This means OH leaves you to scan all your trade history to see what8217s been going on. VERY LOW QUALITY SERVICE by Options House IMHO. This non-confirmation so called 8220trade confirmation8221 is extremely annoying. Oh, but they8217ll mail you a real trade confirmation for only an extra 2.50 charge, so they do have the ability to do it, they just want to bait-and-switch you by taking back the imaginary benefit of their so-called 8220discount 4.95 trade8221 pricing.